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聯防聯治暖民心 宿遷警務在身邊矛盾不上交

2022年12月05日08:58   來源:宿遷市廣播電視總臺

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  黨的二十大報告指出,要完善社會治理體系,健全共建共治共享的社會治理制度,提升社會治理效能,暢通和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道,建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體。在宿遷,身邊的調解中心、警務站等服務點,不僅讓市民的訴求得到快速回應,社會治安環境也讓大家越來越安心。

  上午十點,在宿城區調解中心,市民陳先生正因為和樓上鄰居長達半年的矛盾終于順利解決而高興。陳先生介紹,半年前,他發現自家墻壁經常滲水,于是找到了樓上的鄰居進行協商,認為是樓上鄰居家的水管漏水造成的,應該由他全部出資解決,但鄰居認為水管不是他一家在用,不同意承擔全部責任。

  居民陳先生說:“我們兩家因為這個事情前前后后鬧了大半年,差點動手打起來?!?/P>

  問題一拖再拖,陳先生決定求助社區網格員,網格員將雙方帶到宿城區調解中心進行矛盾調解。后經過實地勘察和調解員多次調解,最終給出解決方案,由雙方共同對受損設施進行維修,其中陳先生承擔400元維修費用,樓上鄰居承擔600元維修費用。

  市民陳先生說:“我感覺這邊非常專業,而且敬業精神非常到位,因為這個事情還到我們家樓上樓下地跑,去過兩三次。太貼心太專業了,我只想說一句話,宿城公安分局的調解中心,真可以!”

  在宿城區調解中心,像陳先生這樣子的例子還有很多。自去年創建以來,已累計調解矛盾糾紛2.3萬件。而宿城區調解中心也正是宿城公安分局實踐“巡接處調”融合警務的舉措之一。

  宿城公安分局黨委副書記 政委 唐明清說:“我們堅持和發展新時代“楓橋經驗”,以“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”為目標,在全市率先進行警務機制改革,“巡、接、處、調一體化”,警力下沉一線,讓群眾時刻感到民警就在身邊,有力推動了社會治理體系和治理能力現代化建設?!?/P>

  一條微信,秒級回應。同樣,為了讓基層矛盾和群眾訴求都能及時“消化”,在寶龍警務站邸隊長的手機上,有這樣一個微信群,轄區內大大小小的店鋪負責人都在里面,發生任何治安問題和矛盾糾紛,可以第一時間反饋到微信群,尋求幫助。

  市公安局巡特警支隊二大隊民警邸亮說:“我們這個群是我們轄區所有的業主組建起來的,可以聯防聯治。在遇到一些安全隱患的時候可以在群內大家都可以了解到,這個近期的一些治安一些情況,大家就可以提前預防,減少不必要的一些安全隱患?!?/P>

  商家陸先生在寶龍24街開店4年了,這四年當中,他見證了寶龍治安管理越來越好的過程。他回憶,他就曾因為受到無禮的騷擾,尋求過警務室的幫助。

  商家陸高峰說:“有一次有一個推銷員來我們門上推銷點商品,后來因為中間沒有合作,對方就在網上通過微信進行人身攻擊辱罵,我們當時第一時間通過寶龍警務室,請他們幫忙,與對方當事人調解。經過我們這個民警同志的調解以后,對方主動發信息道歉。通過這些小事都能感覺到,民警同志服務非常細致入微?!?/P>

  有問題線上反饋,當下就解決。與此同時,警務站還將轄區物業保安、店鋪業主、治安志愿者組織起來,成立了5支群防群治隊伍,建設社會治理共同體。將轄區7個小區住戶,科學劃分成660個“十戶聯防”小組,通過發動治安志愿者積極參與夜間打卡巡邏、治安隱患排查等活動,樹立群眾自我管控和安全防范意識。

  市公安局巡特警支隊二大隊大隊長蔡義表示:“豐富‘黨建+矛調’載體,不斷探索工作新思路,打造工作特色,實現為民服務的新跨越。持續加強義警隊伍建設,切實提高服務質效,創新打造社會治理新格局,努力提升轄區群眾幸福感、安全感,為平安宿遷、法治宿遷建設貢獻一份力量?!?/P>

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作者:李碩

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